M型化的電視購物,購物專家孫嘉禾創造高產值的魔術方塊


電視購物之所以賺錢,最主要就是在有限時間裡面創造了非常大的營業額,每檔節目在現場LIVE銷售之後,馬上計算是否符合電視台對於「成功銷售」的定義。一旦屬於「成功銷售」,透過電視台原本就已經準備好的數量,有效率的在頻道裡面播出,提供給更多的人來購買,而一旦銷售播出之後再次計算銷售狀況以及獲利情形,做為接下來的是否繼續播出的依據。

以這種模式來讓成功的商品獲得更多的曝光機會,以確保每個時段都在為電視購物業者與廠商賺錢,這樣的結構很像一個一個隨時在安排暢銷電影的電影院,最獲得青睞的電影獲得最多的場次與展廳,優勝劣敗,自然形成一個『M型化』的銷售業績,強者恆強,弱者自然淘汰。

要贏得電視購物中滾雪球般的業績,就像是冠軍球隊一樣,團體戰的默契一定要有,擔任MOMO電視購物主持人的孫嘉禾說:「不是每個失敗節目都能找出理由,但是每個成功的節目背後一定有原因,商品既然能夠通過嚴格的商品審議會,必然已經具備了足夠的競爭力,重點是找出來之後要完整的呈現它,有時後商品的特色重點很多,就像是一個六色的魔術方塊,沒有頭緒的介紹商品往往淪為徒勞無功的白忙。拼湊出一種消費者能接受的簡單說法往往能獲得大效果,而有經驗的製作人跟購物專家就是解開這一顆魔術方塊的頭腦跟雙手,有時後想得到,但是現場不容易表達,有時後腦子還沒有想到,現場已經走到對的方向去了」在節目內容的呈現,孫嘉禾說有時後資深的製作人真的能夠幫助非常多。

除了製作人之外,當問到購物專家孫嘉禾在裡面所扮演的角色時,孫嘉禾笑著說:「其實我們跟製作人的信賴度很重要,事先溝通好對於商品應該要有的想法跟態度,越來越理智的消費者往往都想要知道「為什麼我一定要購買」的理由。購物專家必須要對這個商品非常有信心,也非常有感情,加上事前與製作人在資料、話述上面的萬全準備,才會讓整個節目好看,一看再看。

嚴守需要與製作面對面溝通兩次以上的拘謹習慣,讓孫嘉禾在節目呈現上更加放心,「事前的詳細溝通,勝過事後的惋惜檢討」,孫嘉禾說。而在事後,孫嘉禾也會針對自己成功銷售的重播節目反覆觀看,找出「好還可以再好」的細節,讓下一個節目更有把握。「每一檔節目都是廠商辛苦的資本、公司(指電視購物)寶貴的資源,讓每一分鐘都做到效率極大化,是我對這個工作最高的原則」。

在波浪起伏的電視購物環境中,任何人都有可能站在美麗的浪頭,要維持長時間的成功佳績,不僅要熱忱,更要專業。

 

孫嘉禾與見證者群現場錄影 

圖說一:孫嘉禾與見證者現場錄影實況

孫嘉禾與展示MODEL及廠商錄影實況

圖說二:孫嘉禾與展示模特兒現場錄影實況

 孫嘉禾與廠商銷售精品包款

圖說三:孫嘉禾與廠商現場銷售精品包款

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