締造MOMO銷售新紀錄,孫嘉禾:現在的電視購物是團體戰

 

在百貨公司,很少有機會可以讓你盯著一個商品銷售人員與單一樣商品40分鐘,讓你決定妳是不是需要購買,而這樣子的消費模式在能說會唱的電視購物上面卻出奇的成功,一般人不知道,當妳轉電視遙控器到電視購物的頻道時,妳會發現:文字訊息簡單清楚(不像新聞台有超過三個方向的文字不停在跑動)、音樂輕鬆愉悅、畫面乾淨簡單,購物專家從容不迫的介紹商品,即便妳摸不到,基於人的好奇心,停留下來幾秒鐘看清楚賣的關子再轉也不遲,這一看往往就是15分鐘、25分鐘,而商品兩天後已經在你家的玄關了(因為你已經買了)。這,就是電視購物。

 

按照目前各家電視購物所公布的數據統計顯示,每天有超過8000萬的營業額是在遙控器轉定位之後完成的,不僅如此,每天都以正成長的幅度在改變消費者的習慣,加深電視跟我們生活的關係。電視購物所扮演的角色如此的重要,妳一定會好奇這一切怎麼這麼的「水到渠成」?

 

電視購物的成功,並非是一人成功,而是集眾人的心血、力量,用聚焦的方式呈現在電視機前面。從商品一起步的商品開發與規劃,到商品經過電視購物台的嚴選會議討論,在經過製作人與購物專家的集思廣益,到最後攝影棚內所有工作人員的齊心齊力,由於分工細膩,每一個角色的參與都相當的專業,每個角色做好自己分內的事情,成功機率自然高。從MOMO開台就擔任購物專家,同時業績一直是名列前茅的模範生孫嘉禾認同上面的說法,並且談到:「每一次的銷售成績,都是集眾人用心與智慧的表現,講是團體戰,一點都不為過」。「我很幸運,遇到的工作團隊非常的專業,在我需要他們的時後,他們可以給我無後顧之憂的支持,不管是音效、字卡、VCR影片、美麗的商品圖,這一切都是大家花努力所得到的。

 

孫嘉禾記得有一次因為藝人來賓比較多,為了良好的視覺效果,孫嘉禾跟製作人溝通要求多打10盞燈,工作人員雖然哀嚎,但是對於堅持做最好的給電視機前面的觀眾看這件事,有著一樣的共識,當然在對短時間內打出整排蘋果光。工作人員私底下還是說:「做好一點眉~自己看了也爽。」,後來,那一場LIVE也是以「爆量銷售」收場,大家很有榮譽感。

 

有時後為了要有更棒的視覺呈現,臨時調動比較大的棚搞得所有人人仰馬翻,僅僅只是為了一個開場的震撼氣勢。「比起沒有做功課就來ON,這種為了節目好來要求的(指購物專家)還比較好,就當作在職學習,功夫更上一層樓啦!」,私底下工作人員大家摸著頭講著。

 

試著想像一下:當我們進去百貨公司買一件衣服,這一件衣服的燈光與背景已經被特別量身訂做過,並且連搭配的音樂都已經選好了,搬了個妳最喜歡坐的椅子給您,並且他在說明商品的時後不給你任何壓力,也不從她的眼神中散發出妳非買不可的暗示,是不是讓妳比較感興趣了呢?這,就是電視購物。

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圖說一:孫嘉禾與見證者現場錄影實況

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圖說二:孫嘉禾現場銷售塑身衣錄影實況

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圖說三:孫嘉禾現場銷售錄影實況

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